Ochrana osobních údajů
Platné a účinné od 15. 7. 2026
1. Správce osobních údajů
Vendulka Krejčiřík, Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Sídlo: Skalka 65, 696 48 · IČO: 24592790
E-mail: info@ceskebalicky.cz · Telefon: +420 735 031 021
je správcem osobních údajů, které o vás jako o zákaznících e-shopu ceskebalicky.cz zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, doručení zboží | jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa / výdejní místo | plnění kupní smlouvy | po dobu vyřizování + záruční doba |
| Vystavení účetních dokladů | fakturační údaje | plnění zákonné povinnosti (zákon o účetnictví) | 10 let od konce zdaňovacího období |
| Vyřízení reklamace | kontaktní údaje, obsah reklamace | plnění smlouvy / zákonná povinnost | po dobu promlčecí lhůty |
| Zasílání obchodních sdělení | souhlas / oprávněný zájem u stávajících zákazníků | do odvolání souhlasu | |
| Ochrana e-shopu, bezpečnost | IP adresa, technická data (cookies) | oprávněný zájem | viz zásady cookies |
3. Komu údaje předáváme
Osobní údaje mohou být za účelem plnění smlouvy předány těmto zpracovatelům / příjemcům:
- Zásilkovna s.r.o. – doručovací adresa / výdejní místo, kontakt na příjemce, za účelem doručení zboží,
- Stripe Payments Europe, Ltd. – platební údaje potřebné k provedení online platby (prodávající sám čísla platebních karet nezpracovává),
- poskytovatel webhostingu a technické podpory e-shopu,
- účetní / daňový poradce, je-li to nutné pro plnění zákonných povinností.
Vaše údaje nepředáváme žádným dalším třetím stranám k marketingovým účelům bez vašeho souhlasu a nepředáváme je mimo Evropskou unii.
4. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných či neúplných údajů,
- na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud to není v rozporu s právními povinnostmi (např. účetnictví),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním (např. se zasíláním novinek),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování je v rozporu s právními předpisy.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@ceskebalicky.cz. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.
5. Cookies
E-shop používá technické (nezbytné) cookies pro fungování košíku a přihlášení do administrace. Podrobnosti najdete na stránce Zásady používání cookies.
6. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití, zejména šifrovaný přenos dat (HTTPS) a omezený přístup do administrace e-shopu jménem a heslem.